Unser Telefonservice, Ihre Vorteile

Wir von sprechstundenhilfe.com sorgen dafür, dass Sie sich als Arzt mit Ihrem Praxisteam auf das Kerngeschäft konzentrieren und sich um das Wichtigste kümmern: Ihre Patienten. Sie helfen den Menschen, wir kümmern uns um alle Anrufe, die Organisation und halten Ihnen den Rücken frei.
Ihr Vorteil: Der Stress in Stoßzeiten verschwindet und die Qualität der Behandlung steigt.

Ihre Praxis bleibt durch die Rufumleitung auf unser Fach-Call-Center für Ärzte und Heilberufe auch während Behandlungen, Ferienzeiten, Fortbildungen oder im Krankheitsfall immer erreichbar.
Ihr Vorteil: Es geht Ihnen kein Termin verloren, neue Patienten und Privatpatienten können gewonnen werden, wie unser Praxisbeispiel zeigt. Auch ein Wechsel von bestehenden Patienten zu anderen Ärzten wird durch eine verlässliche Erreichbarkeit minimiert.

Ein wesentlicher Unterschied zu anderen Call-Centern ist, dass sprechstundenhilfe.com mit medizinischem Fachpersonal arbeitet.
Ihr Vorteil: Wir können bereits bei Anrufannahme das Anliegen der Anrufer fachlich korrekt bearbeiten oder Ihre Anweisungen ausführen. Unser Team verfügt über Fachwissen aus medizinischen Bereichen wie Allgemeinmedizin, Arbeitsmedizin, Augenheilkunde, Dermatologie, Gastroenterologie, Gynäkologie, Hand- und Fußspezialisten, Heilpraktikerin, Internisten, Orthopädie, Proktologie, TCM-Praxis, Zahnheilkunde, Krankenhaus, Kinderklinik und leitendes Praxismanagement. Unser Service eignet sich daher für sehr viele Heilberufe.

Für die Rufumleitung erhalten Sie eine eigene Rufnummer.
Ihr Vorteil: Die Patienten werden keinen Qualitätsunterschied merken. Unsere Anrufannahme erfolgt stets nach Ihren Anweisungen, wir melden uns freundlich mit Ihrem Praxisnamen, und unsere Mitarbeiter haben sofort alle Ihre Praxisinfos vor sich auf dem Bildschirm. sprechstundenhilfe.com legt viel Wert auf Transparenz. Daher bieten wir Ihnen kostenlos die Möglichkeit Ihre Patienten mit einem persönlichen Audio-Hinweis über die Weiterleitung zu unserem Call-Center zu informieren. Ruft ein Patient bei aktivierter Rufumleitung in Ihrer Praxis an, spielen wir zunächst automatisch Ihre Sprachnachricht ab und stellen den Anrufer dann in unser Call-Center durch.

Ein professionelles und für Patienten und Praxisterminplanung sinnvolles Gespräch dauert im Schnitt etwa 1 bis 2 Minuten. Informieren Sie sich jetzt über unseren individuellen Service mit medizinischem Fachpersonal und dem kostenlosen Praxiskalender ist besonders attraktiv. Wir bieten Ihnen eine transparente und exakte Abrechnung ohne Kostenüberraschungen am Monatsende.
Ihr Vorteil: Ihre Investition in den Telefonservice zahlt sich bereits nach wenigen Wochen für Ihre Praxis aus. Mehr Termine und weniger Praxiswechsel bedeutet mehr Umsatz für Sie. Sehen Sie hier 2 Rechenbeispiele, die überzeugen.

Sie möchten zusätzlich zur standardmäßigen Terminvereinbarung noch die Adresse oder E-Mail-Adresse Ihrer Patienten erfassen oder beschreibende Informationen zu komplexeren Behandlungen vermitteln? Auf Wunsch bietet Ihnen unser Telefonservice auch individuelle Service-Leistungen für einen kleinen Preis.
Ihr Vorteil: Ob einfacher Termin oder informative Auskunft: Unser Service ist mit einem attraktiven Tarifmodell für alle möglichen Patientenanfragen und Sonderanforderungen Ihrer Praxis ausgestattet. So können Sie Ihre Patienten bei Bedarf optimal informieren! Sprechen Sie uns an wenn Sie zusätzliche Service-Leistungen wünschen.

Ihrer Praxis entgeht durch die durchgängige Erreichbarkeit und unseren Service kein Termin mehr.
Ihr Vorteil: Patienten, die Ihre Praxis anrufen, werden kein Belegtzeichen mehr hören. Wir machen Ihre Termine und sorgen so für eine optimale Terminauslastung, ohne dass für Sie Personalkosten anfallen.

Wir senden Ihren Patienten vor Terminen eine Erinnerungs-SMS.
Ihr Vorteil: Die SMS ist ein besonderer Komfort für Ihre Patienten und sorgt für eine bessere Terminwahrnehmung in Ihrer Praxis.

sprechstundenhilfe.com aktualisiert kostenlos alle Informationen und Daten zur Ihrer Praxis, zu Öffnungszeiten und Behandlungskosten. So ist unser Call-Center stets auf dem neusten Stand für einen perfekten Service.

Die Inbetriebnahme des Telefonservice und der Software mit dem Praxiskalender bedarf keiner Installation, ist einfach und schnell in drei Schritten erledigt. Genaueres zum Ablauf der Installation erfahren Sie auf der Seite „So funktioniert’s“ . Unser Support begleitet Sie dabei Schritt für Schritt.
Ihr Vorteil: Der Telefonservice wird unkompliziert in Ihren Praxisalltag integriert, Mitarbeiter werden fachlich im Umgang damit geschult.

Sie haben eine Frage zum Telefonservice, zur Praxissoftware oder zum Praxiskalender oder möchten eine Funktion nochmal erklärt haben? Für unseren Support gilt: Keine Frage ist zu einfach oder zu kompliziert!
Ihr Vorteil: Unser Support ist unter der Hotline 0800 5890265 immer kostenlos für Sie zur Stelle.

Wenn Sie sich für unseren Telefonservice entscheiden, erhalten Sie die hochfunktionale Praxissoftware mit Praxiskalender von sprechstundenhilfe.com kostenlos dazu. Zum Vergleich: Eine vergleichbar leistungsstarke Praxissoftware kann bis zu 10.000 € kosten.
Ihr Vorteil: Planen und organisieren Sie schnell und einfach Ihre Patiententermine, senden Sie unserem Call-Center Anweisungen, die - nach Priorität - sofort und ohne Zeitverzögerung von uns ausgeführt werden. Sie können auch mit mehreren Kalendern für jedes Behandlungszimmer in Ihrer Praxis oder in Gemeinschafspraxen arbeiten. Und das alles mit sicherer SSL-Verschlüsselung, ortsunabhängig und rund um die Uhr im Webbrowser – natürlich auch mobil auf dem iPad oder iPhone. Alle Infos zum Praxiskalender finden Sie hier.

Online-Termine Plus ist unsere Produktlösung für Online-Terminvereinbarungen, die einfach auf Ihrer Praxis-Website eingebunden werden kann.
Ihr Vorteil: Ohne weiteren Aufwand für Sie vereinbaren Ihre Patienten selbst Ihre Termine mit dem Online-Formular. Diese Termine werden automatisch und in Echtzeit mit dem Praxiskalender synchronisiert. Machen Sie Ihre Praxis zukunftsfit und bedienen Sie die Bedürfnisse der Patienten von Morgen. Alle Infos zu Online-Termine Plus finden Sie hier.

Überzeugen Sie sich selbst von den vielen Vorteilen, die unser Telefonservice für Ärzte und Heilberufe Ihnen und Ihrem Praxisteam bietet.
Ihr Vorteil: Für 30 Tage können Sie den kompletten Service mit allen Leistungen und Funktionen völlig unverbindlich und daher risikolos testen. Jetzt anmelden!